После осмотра автомобиля составляется акт осмотра. Акт осмотра ТС обычно содержит следующую информацию:
• сведения об оценщике (наименование, юридический адрес, ссылка на лицензию);
• цель и основания проведения осмотра;
• место, дата и время проведения осмотра;
• сведения об участниках осмотра;
• идентификационные характеристики ТС (тип, марка, модель, модификация, сведения о производителе, год и месяц выпуска, идентификационный номер (VIN) кузова (шасси), тип кузова (кабины — для грузовых автомобилей и тракторов, платформы — для прицепа), количество мест, дверей, тип, рабочий объем, число цилиндров и мощность двигателя, тип коробки передач (трансмиссии), цвет и тип окраски, сведения о комплектации);
в установленные сроки другим лицам — участникам предстоящего осмотра ТС.
Общие требования по процедуре осмотра ТС, идентификации параметров и определении степени повреждения ТС можно представить следующим образом.
Определение характеристик, состояния и повреждений ТС проводится, как правило, путем внешнего осмотра ТС (далее осмотр ТС) и изучения регистрационных документов (технического паспорта, свидетельства о регистрации ТС) или заменяющих их документов.
После заключения договора на выполнение услуги по оценке ТС оценщик и заказчик услуги определяют место и дату осмотра ТС. Местом осмотра могут быть производственное помещение оценщика, организации автосервиса и автотранспорта. Поврежденное ТС должно быть представлено на осмотр в не восстановленном виде. Допускается снятие частей, препятствующих движению (транспортировке). Осмотр может быть проведен и по месту хранения (стоянки) ТС при невозможности его перемещения. Во всех случаях должны быть созданы нормальные условия для проведения осмотра ТС специалистом.
Осмотр ТС проводится в присутствии заказчика (доверенного представителя). На осмотр ТС в зависимости от вида и целей оценки (поврежденного ТС в ДТП, аварии, стихийном бедствии и пр.) приглашаются также и заинтересованные лица: участники ДТП, представитель страховой компании, представители других уполномоченных органов и доверенные лица. Заинтересованные лица (их доверенные представители) приглашаются заказчиком услуг. Приглашение в обязательном порядке должно быть персональным, в нем указывается дата, время и место проведения осмотра. Приглашение осуществляется письменным извещением заинтересованного лица либо телеграммой с уведомлением о вручении.
Приглашение должно быть передано заинтересованному лицу не позднее чем за два дня до проведения осмотра, если приглашаемое лицо проживает в этом же городе (районе), и за три дня — иногороднему.
Осмотр ТС проводится в отсутствии заинтересованных лиц (с отметкой в акте осмотра ТС), если заказчик предъявит документы об их своевременном приглашении.
По завершении осмотра специалист должен ознакомить присутствующих с результатами отмеченных в акте данных и идентификационных характеристик ТС, перечнем поврежденных частей, эксплуатационных дефектов и заключением по назначенным ремонтным воздействиям ТС. Он должен ответить также на вопросы присутствующих на осмотре ТС заинтересованных лиц в пределах своей компетенции по дальнейшей процедуре выполнения услуги по оценке и учесть объективные замечания, при необходимости скорректировав и дополнив акт осмотра ТС. Присутствующие на осмотре заинтересованные лица расписываются в акте осмотра ТС. В случае несогласия с заключением по осмотру ТС заинтересованное лицо может записать свои замечания. В случае отказа заинтересованной стороны подписать акт осмотра специалист по оценке ТС должен в акте сделать об этом запись с указанием причины отказа. Иногда в процессе осмотра, особенно при повреждении ТС, могут возникнуть у заинтересованных лиц претензии к специалисту. Последний не должен давать никакого повода для обоснования претензии. В этом поможет выбранная линия поведения специалиста. Нужно присутствующих настроить на необходимость качественного проведения этой важной работы — осмотра ТС. Потерпевший должен показать и обеспечить доступ к поврежденным частям (открыть дверь, капот, багажник, освободить от вещей и других посторонних предметов место осмотра). Специалист проводит самостоятельно осмотр, не прибегая к помощи одной или другой заинтересованных сторон, принимает решение самостоятельно и обоснованно. Это позволит заинтересованным при осмотре лицам определить и свое доверительное отношение к мнению специалиста. Из практики известны случаи создания условий для проявления заинтересованности специалиста, а если такой путь не дает результата — и прямой угрозы специалисту. Рекомендации здесь простые — не давать повода, чтобы специалист был зависим. Если возникает угроза, то необходимо помнить, что специалист по оценке выполняет свои служебные обязанности и его деятельность в этом случае защищена законом от различных посягательств. Процедура осмотра достаточно детально описана в нормативных документах.
Если при осмотре невозможно выявить дефекты и повреждения на внутренних скрытых частях ТС, возможные дефекты и повреждения фиксируются в акте осмотра как предположения. Устранение предполагаемых дефектов и повреждений не включается в стоимость ремонта до окончательного установления их характера. В этом случае в акте осмотра ТС указываются контрольно-диагностические операции и (или) работы по снятию частей ТС, необходимые для выявления возможных дефектов и повреждений.
Для определения предполагаемых либо не установленных при осмотре ТС дефектов и повреждений и (или) проведения идентификации поврежденных частей ТС по заявлению потерпевшего проводится дополнительный осмотр ТС либо его частей в порядке, аналогичном порядку проведения первичного осмотра ТС.
Скрытый дефект может быть выявлен при проверке части ТС с использованием средств технического диагностирования. Дополнительный осмотр поврежденной части ТС, требующий ее диагностики или разборки с дефектовкой, проводится в организации автосервиса или специализированном сервисном предприятии с применением средств инструментального контроля. По результатам дополнительного осмотра организация автосервиса (специализированное сервисное предприятие) представляет потерпевшему документы, содержащие сведения о состоянии части ТС и способе устранения этих повреждений. Участие оценщика в дополнительном осмотре определяется по согласованию с заказчиком.
Справка или извещение о ДТП не являются достаточными основаниями для специалиста при установлении наружных повреждений ТС. Если в справке или извещении о ДТП не указаны все наружные повреждения частей ТС, специалист самостоятельно принимает решение об отнесении имеющихся повреждений к рассматриваемому ДТП. Отнесение каждого не указанного видимого повреждения части ТС к ДТП обосновывается специалистом с указанием наличия или отсутствия причинно-следственных связей, объединяющих повреждения частей.
Определение проведенных ранее ремонтных работ заключается в установлении факта замены частей ТС, что может быть выполнено специалистом, как методом органолептического контроля, так и установлено на основании документов, подтверждающих проведение ремонтных работ, замену частей ТС.
Если изготовителем ТС не установлено нормативное время на какую-либо технологическую операцию или комплекс работ, то специалист вправе сам установить трудоемкость выполнения этих работ. При этом он руководствуется технологией и трудоемкостью работ организаций автосервиса (специализированных ремонтных организаций), в которых производится ремонт аналогичных ТС. В случае отсутствия такой информации трудоемкость работ может назначаться по существующим нормативам аналогичных ТС или используется метод экспертных оценок.
После завершения осмотра, поврежденного ТС специалист устанавливает техническую возможность выполнения ремонта ТС по совокупности повреждений полученных в результате ДТП и эксплуатационных дефектов. Решение о технической невозможности выполнения ремонта ТС специалист обосновывает в пункте акта осмотра ТС.
После завершения осмотра, поврежденного ТС, специалист устанавливает техническую возможность выполнения ремонта ТС по совокупности повреждений полученных в результате ДТП и эксплуатационных дефектов. Решение о технической невозможности выполнения ремонта ТС специалист обосновывает в пункте акта осмотра ТС.
Дополнительно можно посмотреть фильм 1.2 https://www.youtube.com/watch?v=xOU0zboaJP4
Контрольные вопросы к разделу 1
1.Что должен выполнить специалист по оценке стоимости ТС для оценки стоимости АТС и ущерба от ДТП?
2. В чем заключается процедура осмотра ТС?
3. Из чего состоит методика осмотра ТС?
4. Какое оборудование можно применить для общего осмотра ТС?
5. В чем заключаются особенности осмотра двигателя внутреннего сгорания, коробка передач, редукторов, пассивных и активных средств безопасности, рулевого управления ТС после ДТП?
6. Как осуществляется осмотр повреждений кабины грузового автомобиля?
7. В чем заключаются особенности осмотра грузовых и специальных автомобилей?
8. Какую информацию должен содержать акт технического осмотра ТС?
9. Какие требования предъявляются к акту технического осмотра ТС?